Αποστολές- Click Away
Μεταφορικά έξοδα
Ελλάδα ➡ Όλες οι παραγγελίες άνω των 80€ έχουν Δωρεάν Μεταφορικά. Για παραγγελίες κάτω των 80€ η επιβάρυνση είναι 4€.
Κύπρος➡ Τα μεταφορικά έξοδα για όλες τις παραγγελίες ανέρχονται σε 15€.
Για εντός Αττικής (και για περιορισμένο διάστημα):
Λόγω της υπερφόρτωσης που έχουν υποστεί οι μεταφορικές εταιρείες και για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας η εταιρεία μας αποφάσισε πως όλες οι παραγγελίες με τόπο παράδοσης εντός Αττικής θα παραδίδονται με δικό μας αυτοκίνητο εντός 2-3 εργάσιμων ημερών. Για την παράδοση τους θα ενημερώνεστε τηλεφωνικώς από την τηλεφωνική μας εξυπηρέτηση ώστε να βρίσκεστε στον χώρο.
Click Away:
Έπειτα από την σχετική απόφαση, θα λειτουργεί στα καταστήματά μας και η υπηρεσία Click Away. Για την υπηρεσία Click Away καταχωρείτε ηλεκτρονικά την παραγγελία σας στο site μας και επιλέγετε την παραλαβή από κατάστημα (Γλυφάδα ή Χαλάνδρι). Όταν η παραγγελία σας θα είναι διαθέσιμη για παραλαβή από το κατάστημα της επιλογής σας θα λάβετε σχετικό email και έπειτα θα σας καλέσουν από την τηλεφωνική μας εξυπηρέτηση ώστε να ορίσετε το ραντεβού της παραλαβής και να σας αποστείλουν το σχετικό SMS (μήνυμα).
Χρόνος παράδοσης για παραγγελίες εκτός Αττικής
*Σας ενημερώνουμε ότι λόγω των έκτακτων συνθηκών (Covid-19) οι courier έχουν υποστεί υπερφόρτωση και υπάρχουν μεγάλες καθυστέρησεις στην παράδοση των παραγγελιών.
Ο χρόνος παράδοσης των παραγγελιών για την Ελλάδα είναι 3-5 εργάσιμες ημέρες ενώ για την Κύπρο 5-10 εργάσιμες ημέρες.
Στόχος μας είναι η ταχύτερη παράδοση των παραγγελιών σας για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας. Σε περίπτωση που βρίσκεστε σε κάποια απομακρυσμένη ή δυσπρόσιτη περιοχή (σύμφωνα με την εταιρεία courier) θα λάβετε σχετική ενημέρωση από την εταιρεία ταχυμεταφορών για τον τρόπο εξυπηρέτησής σας.
Σημαντική σημείωση:
Η εταιρεία μας δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις των παραδόσεων των παραγγελθέντων προϊόντων, που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητά της ή συνιστούν γεγονότα ανωτέρας βίας όπως προβλήματα στο οδικό δίκτυο, έντονα καιρικά φαινόμενα, απεργίες κ.τ.λ.
Εντοπισμός Παραγγελίας
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με υπηρεσία ταχυμεταφορών (courier) στη διεύθυνση που έχετε υποδείξει κατά την υποβολή της. Όταν η courier παραλάβει την παραγγελία σας από εμάς, θα λάβετε ενημερωτικό email με την ημερομηνία αναχώρησης της, το tracking id και το link προκειμένου να παρακολουθείτε την πορεία της. Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται Δευτέρα με Παρασκευή και ώρες 09:00-18:00. Σε περίπτωση απουσίας σας κατά την παράδοση η εταιρεία ταχυμεταφορών θα αφήσει σημείωμα με τα στοιχεία της επόμενης παράδοσης.